شروط الخدمة

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Bienvenue sur elystoreplus.com . En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Boutique : elystoreplus.com
Zone d’activité : Mauritanie
E-mail : elystorec@gmail.com

2. PRODUITS
Nous faisons notre maximum pour présenter les produits, leurs caractéristiques, leurs images et leurs prix de manière claire et fidèle. De légères différences peuvent toutefois exister entre les images présentées et le produit reçu.

3. COMMANDES
Toute commande passée sur notre boutique doit comporter des informations correctes, notamment le nom, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison du client.

Nous pouvons contacter le client afin de confirmer sa commande avant l’expédition.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’informations incorrectes, de commande frauduleuse ou d’impossibilité de livraison.

4. PRIX ET PAIEMENT
Les prix des produits sont affichés en MRU (Ouguiya mauritanienne), sauf indication contraire.

Lorsque le paiement à la livraison est proposé, le client règle sa commande selon les modalités convenues au moment de la livraison.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande ou communiqués au client lors de sa confirmation.

5. LIVRAISON
Nous faisons notre maximum pour livrer les commandes dans les délais annoncés.

Les délais peuvent varier en fonction de la localisation du client, de la disponibilité des produits et des conditions de transport.

Le client doit fournir une adresse et un numéro de téléphone valides afin de faciliter la livraison.

6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les demandes de retour ou de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.

Le client doit nous contacter avant de retourner un produit.

7. PRODUITS ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter rapidement avec les informations nécessaires afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution.

8. UTILISATION DU SITE
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de nuire au fonctionnement de la boutique.

9. PROPRIÉTÉ DU CONTENU
Les textes, images, logos et autres contenus présents sur notre boutique ne doivent pas être copiés ou utilisés sans autorisation, sauf lorsqu’ils appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

10. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de refléter les changements apportés à nos services ou à notre activité.

11. CONTACT
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :

E-mail : elystorec@gmail.com

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026